แอป / สล็อต
9vip ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง หน้านี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ยืนยันความถูกต้องของรายการ และให้ซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและรูปแบบการใช้งานผ่านมือถือ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และตรวจสอบความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม และจะถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องดำเนินการตามคำขอของคุณเอง ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่อาศัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนที่คุณโต้ตอบกับเราโดยตรง แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ตารางด้านล่างแสดงให้เห็นชัดว่าอะไรอยู่ในขอบเขตและอะไรไม่ใช่
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณ
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันรายการ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่เราดูแล
การใช้งานล็อบบี้เกม การเปิดหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ และพฤติกรรมการใช้งานผ่านมือถือ ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการให้บริการ ไม่ใช่เพื่อแชร์ออกไปภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ใช่ของ 9vip โดยตรง เช่น แอปธนาคารของคุณเอง อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ ให้ตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหาก
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลการติดต่อ หรือบันทึกการใช้งาน เพียงส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงๆ นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณด้วย ไม่ใช่แค่นโยบายของเราฝ่ายเดียว หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
เข้าไปที่หน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนที่ผ่านมาทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Wallet
หากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง ให้เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ หรือแจ้งซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับและแจ้งผลให้คุณทราบ
คุณสามารถขอให้เราระงับหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยแจ้งมาผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
หากมีคำถามหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราดูแลคำถามด้านบัญชีและนโยบายเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบแปลภาษา
เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือผ่านมือถือ แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการต่อ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานส่งต่อถูกทีมได้เร็ว
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชี มีตัวเลือกให้ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวโดยตรง โดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ
เราออกแบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความโปร่งใสตั้งแต่ต้น แต่ละขั้นตอนมีนโยบายที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่คำพูด
ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างมือถือหรือเครื่องของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและช่วยให้การเข้าสู่ระบบทำได้ราบรื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายในของเรา
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
เปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชีในหน้าที่เข้าสู่ระบบแล้ว หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนส่งข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการตามคำขอของคุณเอง เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก
ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลส่วนใดลบได้ทันที และส่วนใดต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีดูแลข้อมูลเหมือนกันทุกช่องทาง รวมถึงการใช้งานผ่านแอปธนาคารที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผล ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น