แอป / สล็อต
ก่อนเริ่มใช้งาน 9vip ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ตรงไปตรงมาที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายได้ชัดเจน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสมัครบัญชีกับ 9vip หรือใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์มนี้ การเข้าถึงบัญชีและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ทั้งสิ้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนสมัครและใช้งาน สำหรับธุรกรรมทางการเงิน ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เงื่อนไขในหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้วถือเป็นข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบได้ เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดจากการกรอกข้อมูลธุรกรรมผิด เช่น หมายเลข PromptPay หรือชื่อบัญชีที่ไม่ตรงกัน คุณต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยันทุกครั้ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย ให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตอย่างชัดเจนเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด แต่ละส่วนมีบทบาทต่างกัน และคุณควรทราบว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดเป็นของบุคคลที่สาม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งรหัสผ่าน การยืนยันตัวตน และการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ทำผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
เงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหลัก
เนื้อหาเกม ตารางเดิมพัน และข้อมูลในล็อบบี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่อยู่ในขอบเขตนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมอาจมีรายละเอียดเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าเกมนั้น
ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น ธนาคาร หรือผู้ออกแอปกระเป๋าเงิน มีข้อกำหนดของตนเองที่เราไม่ได้ควบคุม คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
ในฐานะสมาชิก 9vip คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยตรง ไม่ต้องรอให้ทีมงานดำเนินการแทน เริ่มจากการเข้าหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว ซึ่งแสดงประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่สามารถตรวจสอบได้ทันที รวมถึงบันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Wallet หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี กรณีที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ให้ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริงในระบบ
เปิดหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้วเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด รายการแต่ละรายการแสดงช่องทาง วันที่ และสถานะ ซึ่งใช้อ้างอิงได้หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรม
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อเปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนก่อน ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องในประวัติธุรกรรม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานตรวจสอบรายการจากข้อมูลในระบบเปรียบเทียบกับหลักฐานที่คุณส่งมา
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันการปิดบัญชีกลับไปยังคุณ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ไม่มีการแต่งเติมช่องทางหรือเวลาทำการที่ไม่ได้รับการยืนยัน
ใช้ปุ่มแชทที่ปรากฏในหน้าที่เข้าสู่ระบบแล้วเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ต้องการคำตอบเร็ว
ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น สลิปธุรกรรมหรือการขอข้อมูลบัญชี
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ 9vip ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ช่องทางนี้ใช้สำหรับสอบถามข้อกำหนดหรือแจ้งปัญหาบัญชีได้เช่นกัน
เราดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลและธุรกรรมของคุณอยู่ในระบบที่ตรวจสอบได้ แต่ละส่วนด้านล่างสรุปวิธีที่เราจัดการในทางปฏิบัติ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกบันทึกในระบบของเรา คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราจัดเก็บได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามข้อมูลจริงที่มีในระบบ ไม่มีการเพิ่มเติมหรือตัดทอน
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ
หากคุณต้องการคัดค้านหรือสอบถามวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้
รวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และนโยบายธุรกรรม
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานใดก็ตามหลังจากนั้นถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่แสดงในหน้านี้แล้ว
เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด จะมีการแจ้งเตือนปรากฏในหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านล่างของหน้าข้อกำหนดนี้เสมอ
การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ คุณต้องตรวจสอบด้วยตัวเองว่าการใช้แพลตฟอร์มประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเสมอ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม แล้วนำสลิปหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องไปแจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะเปรียบเทียบข้อมูลในระบบกับหลักฐานของคุณและแจ้งผลกลับมา
คุณสามารถแจ้งขอปิดบัญชีและสอบถามเรื่องข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet บนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา แต่ข้อกำหนดของ Wallet เองก็มีผลแยกต่างหาก คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย